Інформація про посвідчення водія, видані до 2013 року, відсутня в електронних реєстрах, тому такі водійські документи не відображаються онлайн в Кабінеті водія та в мобільному додатку "Дія". Про це повідомив Головний сервісний центр МВС України.
За даними Головного сервісного центру МВС, українські автомобілісти часто звертаються з питанням про те, як можна оцифрувати паперові або ламіновані посвідчення водія, щоб вони відображалися в Кабінеті водія та в мобільному додатку "Дія". Але в електронних реєстрах немає інформації про водійські посвідчення, видані до 2013 року, тому вони не відображаються онлайн.
 
Для того, щоб дані про посвідчення водія були доступні онлайн, потрібно звернутися в будь-який територіальний сервісний центр МВС, щоб обміняти документ.
 
 
Порядок обміну посвідчення водія
Автомобілісту потрібно зареєструватися онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС через Е-запис на 21 день вперед. Також можна відразу прийти до територіального сервісного центру МВС, зареєструватися через термінал, і цього ж дня отримати послугу.
 
Адміністратору СЦ МВС потрібно пред'явити пакет документів: паспорт із позначкою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та виписку про місце проживання), реєстраційний номер облікової картки платника податків, посвідчення водія, що підлягає обміну. Медичну довідку не потрібно пред'являти (до кінця війни не потрібно). Також не потрібно приносити із собою фотографію, оскільки фото зроблять безпосередньо у сервісному центрі МВС.
 
 
.
 
 
Нове посвідчення водія видається в день звернення. Орієнтовна вартість – близько 600 грн. Це сучасний пластиковий бланк, що відображається онлайн.
 
Нагадаємо, з 1 вересня 2024 року сервісні центри МВС видають посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів нового зразка. Вірніше, зразок документа старий, але він отримав додатковий захист. Так МВС відреагувало на нові випадки підробки документів для водіїв.
 
 
Додатковий захист посвідчення водія
 
На захисному покритті бланків до голографічного зображення емблеми МВС додали спеціальне маркування. Воно складається з трьох літер та шести цифр. Свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів тепер мають два захисні елементи.
 
Перший – спеціальне маркування. Воно є і у посвідчень водія. Але свідоцтво про реєстрацію ТЗ нового зразка додатково має ще й другий захисний елемент - QR-код (у правому нижньому кутку). За його допомогою онлайн перевіряють легітимність інформації, яка внесена до свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів.