Как сказала пострадавшая: «Слово «лохотрон» известно всем». Херсонский АТБ не стал исключением.
 
Вчера, 13 января, местная жительница Alena Lobusevich стала жертвой обмана продуктового магазина АТБ. Пострадавшая в Facebook написала пост-жалобу о том, что в магазине не правильно указана стоимость на ценниках. На полках цена одна, а на кассе пробивают совершенно по другой цене. Обманули хоть и не на значительную сумму, но всё равно не приятно. Подробнее о ситуации:
 
 
«Дорогие херсонцы!
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ (как говорится, не отходя от кассы).
Фото для достоверности инфы прилагаю.
Сегодня утром (13.01.2020г.), после того как отвела ребенка в школу, зашла по пути в АТБ — маркет по адресу : Николаевское шоссе, д. 20.
Сделала покупку, и увидела интересную акцию ?????. Покупала натуральные конфеты «Равлик Боб», как оказалось они эту неделю стоят по акции стоят 13 грн. 90коп., с другой стороны на стелаже, они же стоят 16грн.30 коп. И это не окончательная стоимость?.., на кассе выдают чек с ценой 17 грн.20 коп. Не сложными математическими действиями, Слава Богу в школе училась хорошо, развод магазина составил 3грн.30 коп. Естественно, я принципиально не ушла и дождалась админа решить вопрос.
ЗАМЕТЬТЕ НА РОВНОМ МЕСТЕ… ???
УВ. АДМИНИСТРАЦИЯ маркета АТБ будьте пожалуйста осмотрительнее(внимательнее, уважительнее) в своих действиях к покупателям. Слово «ЛОХОТРОН», известно всем. Но все же слово «репутация», «порядочность» и «человечность» никто не отменял», — написала Алёна.
  
 
 
.
ЧИТАТЕЛИ КОММЕНТИРУЮТ:
.
Андрей Никитин Да, АТБ молодцы ребята... Давно заметил у них эти чудесные акции и красные ценники. Постоянно покупал у них одну продукцию которая была по обычной цене 15 грн. По красной акции упала до 12 грн. Спустя неделю вернулась обычная цена 15грн.Через неделю снова красная акция 15.50 и через неделю обычная цена стала 18 грн... Как это происходит непонятно. Я не говорю уже про подсчёты по магазину. Смотри цену на товар, округляешь её потом все плюсуешь и по сути должно быть на кассе меньше на 3-5 грн а получается наоборот больше на 15-20 грн. Чудо АТБ с чудо Ценами.
.
Марина Бренева Не успели или забыли поменять цены, такое бывает. В АТБ с этим вообще сложно, очень много раз не покупала то что понравилось потому что нет цены вообще и хрен знает сколько стоит. Было и брала за одной ценой, а оказывалась цена в два раза выше... Там у них норм такое
.
Татьяна Лира Обычная ситуация. Акции по атб сменяются каждую среду. Не убрали ценник на витрине, про торец продавцы часто забывают, так как их постоянно дёргают на кассы.Смотрите на даты на ценниках. Обычно правильная там, где дата свежее. Ни разу не была проблем с этим в атб.
.
Александр Понаморенко Какие комментарии... Один краше другого. Объясните какого я должен гадать по какой цене сегодня этот товар? И насчёт не обеднеет на 3 грн. Умножьте эти 3грн. На поток людей, добавьте что развод будет по нескольким позициям в чеке и умножьте на количество магазинов. Там уже развод будет в тысячах.
Товар должен отпускаться по ценам на ценнике, а не той что вбита в кассовый. Иначе это уже машеничество.
 
.
 
Наталья Зайцева Так нет чтоб вызвать управляющего и ткнуть ему цены, чеки и т д. или позвонить на горячую линию, чтоб в дальнейшем избежать "ЛОХОТРОНА" нужно писать на фейсбук. Получили бы извенения, товар по нормальной цене и на весь день пошли бы удовлетворённые домой. Нет, наш народ не победить...!!! КСТА, номер горячей линии на стене там где уголок потребителя!
 
Катя Ничаева Ну, конечно. Вас же обнанули на целых 3.30 грн. А за эти деньги можно купить, дайте подумать, целых ничего. Ещё и вернули их. А вы здесь целую жалобу написали на два листа а4. Покупайте все в сильпо, там не обманывают. Там в общем все дороже минимум на 5 грн.
 
Алена Королёва У них это закономерно ,перед Новым Годом так же было с шоколадом милениум одни стоят по акции 11 гр а рядом на полке 20 точно такие же,ответ кассира убил- эти уже по новой цене, а то что по акции отдельно считаем ,и надо было предупреждать что брали акционые.Это хорошо что я чек проверила ,а скольким людям акционую посчитали по 20,?если люди покупки делали множество?
 
 
Liubov Kostenko Кто помнит старый добрый супермаркет Оскар, знает что было если такой бок проскакивал на кассе, просто напросто продавец оплачивал разницу в чеке , и во избежание таких недорозумений продавцы всегда успевали вовремя сменить ценники , что бы не попадать на деньги. И к сведению "несчастных уставших" продавцов Атб которые там адски работают, в Оскаре было не менее сложно работать и так же не хватало персонала! Так , что не пускайте сопли , а отрабатывайте нормально свою зп!!!
 
Оксана Варшевская Проверяйте чек, не отходя от кассы! Всё что вас не устраивает, всегда можно вернуть без проблем! Я если вижу что две цены разные, всегда на кассе сначала спрашиваю, что по чём и если не устраивает просто не беру! Постоянно хожу в АТБ, да всё бывает, но всё и всегда решается без проблем! Не забывайте, мы все люди и все можем ошибаться!
 
Маргарита Добряк Стоило развлектись по полной. Написать запись в книгу жалоб и заявление в защиту прав потребителя, приложив чеки, фото. По вашему заявлению могли полностью проверить магазин и оштрафовать, а так... мы накажем виновных- ерунда это, до первого замеченного раза. Мне много лет назад так пробили из двух позиций на 10грн что я взяла, третью - пачку сигарет первым номером.. Я имею привычку чеки брать, но увидела это в маршрутке, когда думала, как подорожала жизнь).. Добило то, что я не курю. Одним словом, на работе дозвонилась до магазина и администрации, пообещала им полную проверку... Ждали меня в магазине через три дня и вернули все с извинениями..
Жаль, что до проверки не дошло, так как вовремя не увидела.
 
 
Петр Радченко Это не просто оплошность персонала, это обман покупателей, подлежит административной ответственности, а также подрыв репутации. Желательно отправлять по возможности такую информацию на сайт подразделения по защите прав потребителей и сайт собственников АТБ ( собственник- Буткевич).
 
Ири Ина АТБ неплохой экономный супермаркет, но иногда у них такие казусы бывали, неоднократно и у меня, когда яблоки одни выбивали по цене других! А там разница существенная была, так как я беру не один кг! Поэтому всегда надо проверять и не только в АТБ, а и в других супермаркетах, есть такой фактор как человеческая ошибка, она может быть намеренной, а может быть и безнамеренной! Верю, что всё-таки, в супермаркетах случаются безнамеренные человеческие ошибки
 
Anna Nikolaevna Что Вы тут подняли за 3 грн кипишь!!! В АТБ и так самые адекватные цены!!! Не сменили ценник, и что?? Не подходит цена, молча верните!!!! Кому здесь интересно читать про Ваши конфеты по акции????? Если в АТБ нанять людей, чтобы для Вас ценники своевременно клеили, то поверьте, цен таких как сейчас, доступных для всех, не будет!
 

 
Irina Melashich Мы так ром покупали в атб , акционная цена, пришли на кассу платите полную стоимость
Благо я только его покупала
Похвали администратора он сказал что брать по полной цене будете , откатались вышли позвонили на наряжаю линию , администрация с извинениями позвонила и заплатила розницу со своего кармана, вот и все
Если есть проблема и ее не хотят решать , звоните на гарчую линию, и таких пробоем не будет
Тьфу тьфу после этого все ценники были правильные , но на меня в том магазине косо смотрел администратор
 
Alena Lobusevich ВНИМАНИЕ! ATTENTION!
В посте нет ни единого оскорбления продавцов, кассиров, и администратора маркета. Вопрос был решен с приятным админом этого магазина. Админ человек, который выслушав критику, приняла к сведению пробелы в организации несвоевременного выполнения обязанностей. (уважаю людей умеющих слышать).
И О ГЛАВНОМ..
Почитав комментарии под постом, выставленным мной с утра, вывода оказалось два :
1. Адекватная аудитория(заметьте, я не имею ввиду, только тех, кто понял, что я хотела донести в этом посте. А и тех кто не согласен, но аргументирует свой комментарий, без оскорблений людей и у кого есть виденье свое).
2. Неадекватная аудитория (но здесь уже сделаю уточнение, без этого никуда.. ). Это не те кто со мной не согласен, а те кто в принципе не понял сути этого поста.
И разьяснялочка далее для этой целевой аудитории
1) Люди которые не уяснив суть, что-то пытаются написать и доказать не в тему, задумайтесь зачем?!
2)Люди которые кроме мата и оскорблений, ничего не могут сказать и донести людям.
3)Люди которые только и пытаются столкнуть лбами людей, для разжигания скандалов
4) Люди,которые хотели рассказать мне и другим участникам дискуссии за 3 гривны.. (Это не деньги, но они не лишние.И заметьте у каждого свой кошелек)
5) Люди, которые в принципе ничего не поняли, и писали совсем о другом(про ходите в другие маркеты, не сняли ценники, сдохнете без АТБ и так далее)..
 
Александр Набегов Перепутались ценники, что тут такого! Если человек скупляется на 300 грн например, то "эти ваши 3
30" и не заметит! В общем не смешите! Тем более зная суть работы АТБ, вас там никогда не обманут, разве что только по ошибке, как например этой и даже просто возможно забыли сменить ценник! Мира автору, не там вы ищите подвох, не в том магазине!.