У Ленінському районному суді Дніпра завершився розгляд справи за участю Приватбанку та клієнтки, яка відмовила банку у задоволенні позову. Клієнтка використала 34,6 тис. грн з кредитної картки, але не повернула їх. З нарахованими відсотками загальна сума боргу сягнула 42,8 тис. грн. Проте суд виніс рішення не на користь банку.
 
На рішення суду, як зафіксовано в реєстрі судових рішень, вплинула відсутність у договорі конкретних процентних ставок та строків кредитування. Клієнт отримав кредитну картку в 2007 році, але в заяві на отримання кредиту не було зазначено процентної ставки та інших умов, таких як штрафні санкції та неустойки.
 
 
Приватбанк стверджував, що клієнтка, підписавши анкету-заяву, погодилася з “Умовами та правилами надання банківських послуг” та “Тарифами”, викладеними на веб-сайті банку (www.privatbank.ua). Про це свідчив її підпис на заяві.
 
Клієнтка заперечила проти цього аргументу, заявивши, що вона погодилася лише з умовами від 21 червня 2007 року з кредитним лімітом у розмірі 2500,00 гривень. Вона підкреслила, що відсоткова ставка за користування коштами не була вказана в договорі.
 
Банк у своїй вимозі про повернення кредиту вимагав не тільки основну суму боргу (суму позики), але й додаткові витрати, в тому числі нараховані відсотки. Однак на рішення суду про відмову в задоволенні позову банку вплинули саме ці договірні неясності.
_______________________________________________________

Не відреагував на червоні цифри в Приват24: Приват заблокував клієнту доступ до грошей

В Україні банки зобов’язані заморожувати рахунки боржників на вимогу судових виконавців. Клієнт ПриватБанку відчув це на власному досвіді через непогашену заборгованість перед “Полтавагазом”, висловивши розчарування діями банку.
 
.
 
На форумі Мінфіну він зазначив, що його рахунки, в тому числі ті, на які надходили військові та соціальні виплати, були заблоковані 30 жовтня 2023 року за рішенням суду, ініційованим “Полтавагазом”. Клієнт був особливо ображений, оскільки стверджував, що не має жодного договору з “Полтавагазом” і заперечував отримання їхніх послуг.
 
Однак законність ситуації очевидна: користування газом передбачає обов’язок сплачувати за його постачання, незалежно від наявності формального договору. За позовом “Полтавагазу” було винесено судове рішення про стягнення заборгованості, що дозволило звернутися до виконавчої служби з вимогою заблокувати рахунок.
ПриватБанк, як і всі українські банки, зобов’язаний виконувати розпорядження судових виконавців про заморожування рахунків. Це стандартна процедура для всіх українських фінансових установ.
 
Клієнт також висловив занепокоєння відсутністю прозорості в цьому процесі. Він стверджував, що дізнався про постанову суду, відкриття виконавчого провадження та блокування рахунку випадково, усвідомивши ситуацію лише після того, як його кошти стали недоступними. Цей випадок підкреслює, в якому небезпечному становищі можуть опинитися боржники, коли судовий процес щодо стягнення боргу може розпочатися несподівано.