Заканчиваются кредитные каникулы для клиентов ПриватБанк и monobank

Кредитные каникулы, объявленные многими украинскими банками вскоре после ввода военного положения в стране, подходят к концу. ПриватБанк, monobank и другие банки уже объявили об их отмене с 1 июня. А это значит, что с этой даты клиенты будут вынуждены вовремя и полном объеме рассчитываться по кредитным долгам. В противном случае, должников ждут штрафы. Причем размеры штрафных санкций могут оказать весьма болезненными: в некоторых случаях – более 30% годовых.

 

Правда, несмотря на объявленное банками окончание кредитных каникул, банкиры пока предпочитают не пугать своих заемщиков леденящими кровь подробностями. Например, пресс-секретарь ПриватБанка Олег Серга говорит, что окончательное решение по должникам еще не принято. Дескать, руководство банка пытается выработать к ним дифференцированный подход.

 

 

При этом эксперты предполагают, что может быть применен различный подход к тем заемщикам, которые проживают на оккупированных территориях и в зоне боевых действий, и тем, кто находится в свободной части Украины. Возможно первым Приватбанк, monobank и другие банки позволять реструктуризировать долги и выплачивать их понемногу.

 

Однако и в неоккупированной части страны не царит финансовое благоденствие. Многим украинцам сократили зарплаты, многих отправили в неоплачиваемые отпуска, а многие и вовсе остались без работы. Поэтому возвращать кредиты им также неоткуда.

 

Единственный выход для банкиров и должников – поиск компромисса. Не исключено, что он будет именно таким: должников с "большой земли" заставят платить уже с 1 июня, а для тех, кто проживает на оккупированной территории и в зоне боевых действий, кредитные каникулы будут продолжены.

 

 

Такую мысль высказал член Ассоциации украинских банков Андрей Дубас. При этом ему оппонирует финаналитик Василий Невмержицкий. Он считает, что и ПриватБанк, и monobank, и многие другие украинские банки преувеличивают свои финансовые потери из-за кредитных каникул. Невмержицкий убежден, что им хватит накопленного финансового "жирка" для того, чтобы почти безболезненно продлить своим клиентам кредитные каникулы еще не какое-то время.

 

Однако, захотят ли банки идти на компромиссы с заемщиками, неизвестно. А в свете того, что НБУ не проявляет твердости позиций в вопросах, связанных с кредитными каникулами, должникам все же лучше договариваться с банкирами в индивидуальном порядке. Иначе - драконовских штрафов не избежать. Но при этом, очевидно, им придется представить неопровержимые доказательства того, что они в данный период времени неплатежеспособны.

.

ПриватБанк продолжает активную работу над усовершенствованием сервисного обслуживания. Ожидается, что новинка позволит упростить работу сотрудников с клиентами.

 

Представители ПриватБанка анонсировали запуск инновационной технологии голосовой биометрии для быстрого и безопасного обслуживания по телефону клиентской поддержки. В пресс-службе финансовой организации сообщили, что распознавание клиентов по голосу позволит быстрее решать их проблемы. Не нужно будет использовать традиционные дополнительные вопросы безопасности.

 

 

Для того, чтобы активизировать новую функцию, следует зайти  в веб-версию "Приват24". Проходите этап авторизации, чтобы оставить запись своего голоса. Затем переходите в раздел "Профиль клиента", выбираете опцию "Управление". Следом нажимаете на вкладку "Безопасность" и выбираете "Голосовую биометрию". Готово – вы создали голосовой слепок.

 

В дальнейшем при каждом обращении на горячую линию по номеру 3700 система быстро будет идентифицировать вас. В ПриватБанке уточнили, что к концу текущего года таким образом планируют обслуживать более 80% клиентов.

.