При смене мобильного оператора остаток денег на счете, баллы и пакеты дополнительных услуг не переносятся к новому оператору. При этом у абонентов есть возможность сохранить свой предыдущий номер телефона.
Автоматически средства возвращают только контрактным абонентам. А тем абонентам, чьи SIM-карты работают по предоплате, нужно заблаговременно списать средства со счета.
 
Чтобы перенести остаток средств с мобильного счета, нужно обратиться к текущему оператору и пройти идентификацию (предоставить паспортные данные). Это необходимо сделать до начала переноса номера в другую сеть, в противном случае получение остатка средств станет невозможным.
 
 
Также можно израсходовать остаток средств со своего лицевого счета до момента переноса номера. Например, заказать платные услуги, либо перекинуть деньги на счет родных, либо задонатить на ВСУ.
 
Чтобы воспользоваться услугой Mobile Number Portability (MNP) и сменить одного оператора на другой, сохранив свой телефонный номер, украинцам нужно обратиться к оператору, к которому абонент хочет перейти, и подать заявку. Это можно сделать в магазине оператора к которому решили перейти, или онлайн с помощью электронной подписи или BankID.
 
Затем нужно приобрести eSIM онлайн или купить любой стартовый пакет выбранного оператора и ввести на сайте онлайн данные новой SIM-карты до даты переноса. На эту карту будет перенесен номер.
Если абонент не успел забрать SIM-карту или ввести ее данные при онлайн-переносе до указанного времени, перенос произойдет на следующий рабочий день. Об этом абоненту сообщат в смс-сообщении.
___________________________________________________________

Киевстар, lifecell и Vodafone сообщили, что будет с тарифами на мобильную связь в ближайшее время

В Украине из-за полномасштабной войны серьезно пострадали объекты критической инфраструктуры, в том числе вышки мобильной связи. Количество операторов уменьшилось. Киевстар, lifecell и Vodafone сообщили, что будет с тарифами в ближайшее время.
 
.
 
Выяснилось, что Vodafone и lifecell уже повысили стоимость услуг для своих абонентов, а Киевстар планирует сделать это в ближайшее время.
 
Киевстар
Компания пересмотрела условия некоторых тарифных планов, чтобы продолжать восстанавливать инфраструктуру и развивать услуги связи. Представители национального мобильного оператора сообщили о решении изменить в декабре условия архивных тарифных планов, которые были введены более двух лет назад. Их используют только 20% абонентов. Они получат в счет абонплаты больше минут на звонки, а также мегабайт мобильного трафика. При этом для большей части клиентов тарифы не изменятся.
Киевстар спрогнозировал дальнейшее понижение абонентской базы. По оценкам экспертов, к концу года оно может достигнуть 12%.
 
lifecell
Представители компании в ближайшее время не планируют повышать тарифы мобильную связь. Однако они не знают, как долго смогут удерживать стоимость на прежнем уровне. В последние два месяца выросли расходы из-за поддержки работы базовых станций на генераторах. Ущерб, причиненный компании в результате боевых действий, можно будет оценить только после деоккупации всех территорий.
 
 
Отмечено, что рост курс валют влияет на стоимость техники и оборудования для ремонта. Также подорожали логистика и топливо для доставки, выездов на ремонты и заправки генераторов. lifecell в этом году уже повышал некоторые тарифы. Летом стоимость пакета услуг "Смарт Лайф 2020" увеличилась со 150 до 180 грн.
 
Vodafone
Несколько месяцев назад Vodafone повысил некоторые тарифы - в среднем на 15-40 грн. Стоимость пакета услуг Joice подорожала со 120 до 135 грн, а SuperNet Start - со 125 грн до 145 грн. Абонентам предоставили больше минут на звонки по Украине и гигабайт для использования мобильного интернета.
Сумму ущерба от разрушения сети в компании оценили в 2 млрд грн. При этом расходы продолжают расти, а прибыльность бизнеса - падать.