В последние несколько месяцев участились жалобы на одного из самых крупных украинских доставщиков почтовых отправлений, компанию "Новая почта". Так, недавно украинка получила вместо своей небольшой посылки на 3 килограмма - десятикилограммовую коробку.
 
Оказалось, что внутри ее ждала посылка-матрешка из картона и скотча. Однако, важно заметить, что посылка все таки пришла точно к получателю.
Об этом стало известно благодаря сообщению недовольной клиентки "Новой почты" Оксаны на портале для отзывов "Otzyvua".
 
 
"Сегодня получила посылку и просто поражена. Посылка упакована в черную пленку объемом 3,3 кг на сумму 58 грн, перепакованная в огромный ящик от "Новой почты", который я открыла и в нем оказалась куча бумаги. Я заплатила 87 грн, как за 10 кг. Скажите, пожалуйста, в чем справедливость? Фото прилагаются.", - пишет недовольная клиентка Оксана Мокрицкая.
 
 
 
.
 
Также стоит отметить, что официальные представители компании "Новая почта" пока никак не отреагировали на данные обвинения в некачественном обслуживании. Клиентка "Новой почты" Оксана Мокрицкая поставила всего одну звездочку, и видно, что такие услуги ее знатно расстроили.
 

Деньги украинцев "застревают" в "Новой почте" - посылки приходится ждать неделями: "Не вздумайте платить..." 

В последнее время участились жалобы на сервис одной из самых крупных украинских компаний, которая осуществляет услуги по доставке писем, посылок и остальных различных грузов "Новая почта". Один из клиентов заметил странную ошибку в мобильном приложении компании.
 
Дело в том, что после печального инцидента клиент советует не платить деньги через приложение, особенно большие суммы. А вот в самой "Новой почте" заявили, что проблемы у клиента с банком, а не в приложении.
 
 
Об этом стало известно благодаря сообщению недовольного клиента "Новой почты" Дмитрия на портале для отзывов "Otzyvua".
 
"Ребята, если вам ценны ваши деньги, ни в коем случае не вздумайте платить им деньги через приложение, особенно большие суммы. Заказал человеку на день рождения в подарок телевизор. Сумма заказа почти 7000 гривен. Меня уведомили, что у курьера в маленьких городах, скорее всего, не будет терминала и попросили либо снять деньги, либо оплатить в приложении.
 
Живу в частном доме, снега по уши. Работаю из дома, имею некоторые физические ограничения. Ожидал доставку еще в субботу 21.02. 21, поскольку день рождения у человека 23 го. В итоге за несколько часов до приезда курьера обнаружил то, что система просит еще раз заплатить за посылку. Как сказали На линии поддержки, платеж был забракован и должен быть возвращен в течение нескольких дней. Уже несколько раз переносил дату доставки, человек остался без подарка фактически, в магазине косятся на мою некомпетентность.
 
 
Со своей стороны новая почта так и не вернув деньги, предлагает заплатить за посылку второй раз и ожидать возврата средств. Чего я, соответственно, делать точно не буду, поскольку не уверен в том что и второй платеж куда-нибудь не засунут. Банк в свою очередь обещает держать платеж в течение 12 суток. За прошлые 3 дня не звонил разве что в кабинет министров. Платеж остается по-прежнему заблокированным банком и поручение на разблокировку они не получали...", - пишет недовольный клиент.
 
В свою очередь представитель "Новой почты" предоставил клиенту ответ: "Добрый день, Дмитрий! Проверили информацию по накладной 20400218549347: к сожалению, оплату услуг было отменено, то есть средства на счет нашей компании не поступали. В данном случае советуем обратиться в Ваш банк и уточнить регламент возврата. Искренне надеемся, что в дальнейшем никаких недоразумений больше не будет возникать. Хорошего дня!".
 

Украинец рассказал о мошенничестве в отделении Новой почты: срезали наклейку и обчистили посылку

На Новой почте разоблачили оригинальную мошенническую схему: из посылки забирают все ценное
Сотрудников Новой почты подозревают в новой мошеннической схеме: вроде бы из поилок срезают наклейки с информацией, что позволяет полностью очистить посылку.
 

 
О ситуации рассказывает специализированный телеграм-аккаунт "Народный ревизор".
 
Мужчина, который живет в городе Харьков, снял короткое видео, на котором объяснил как сотрудники сервиса могут обмануть своих клиентов. Он рассказывал о посылках, упакованных в мягкий полиэтиленовый пакет. По его словам, работники открывают пакет, достают из него все важное, потом из пакета вырезают этикетку-код и клеят на новый пакет. Таким образом, им удается спрятать концы в воду. Если внимательно присмотреться к наклейке на пакете, можно увидеть остатки предыдущего пакета.
 
Мужчина, по его словам, должен был в пакете получить бизнес-план и деньги. Отправитель из города Днепра дал оценочную стоимость в 200 грн. Таким образом, мужчина из Харькова имеет минимальные шансы получить компенсацию или же деньги, которые, по его словам, похитили у него сотрудники.
 
 
Не забывайте проверять полученные вами посылки непосредственно при получении, не пересылайте деньги без декларации этого - такие простые шаги помогут вам уберечь себя и не понести убытков.