Пассажиры поезда Херсон-Киев едва доехали до пункта назначения. Причиной тому - сильная жара в нескольких вагонах и отсутвие нормальнйо системы кондиционирования воздуха. Люди написали жалобу министру Владимиру Омеляну, об этом рассказал херсонец Валерий Гурковский:
 
"Їду 298-им потягом до Києва. 
 
 
З 1 червня підвищили вартість проїзду, тепер квиток в купе коштує 421гривню. Але якість обслуговування стала гіршою. Так у 12 та 13 вагонах не працювала система вентіляції. У вагонах було дуже жарко, душно. Люди до другої години ночі не спали, стояли біля відкритих вікон. 
 
У 12 вагоні вагітній жінці стало погано, на вимогу пасажирів бригадир потягу переселив її в інший вагон. До кінця поїздки лікаря так і не знайшли для надання медичної допомоги цій жінці. 
 
У цих вагонах їде багато маленьких дітей, їм жарко, вони всю дорогу плачуть.
 
.
 
Пасажири написали скаргу до міністра та транспорту.
 
Подивимося, яке рішення прийме міністр".