Повірки лічильників електроенергії, тепла, газу та води в Україні були відновлені з червня. Вся відповідальність за проведення процедури лежить на споживачах, але зняти і забрати на перевірку прилади обліку мають право тільки працівники комунальних служб. Одна категорія громадян може відкласти повірку лічильників на 6 місяців.
Хто може відкласти повірку лічильників
Громадяни, які проживають на тимчасово окупованих територіях, можуть не проходити повірку до кінця військового положення і протягом трьох місяців після його завершення. Тим, хто живе на території бойових дій, повірку можна відкласти на 6 місяців після скасування військового положення.
Усі інші українці зобов’язані виконати повірку всіх своїх лічильників протягом трьох місяців після завершення опалювального сезону.
Як проходить процедура перевірки лічильників
Монтаж та демонтаж лічильника повинні проходити в присутності споживача. Після повірки лічильник пломбують, про що складають відповідний акт, а споживачеві обов'язково віддають один екземпляр. Процедура перевірки платна. Якщо лічильники за газ та електрику обслуговує постачальник, і нічого платити не потрібно, то за перевірку лічильником на воду та тепло платить споживач. Вартість залежатиме від конкретного водоканалу та тепломережі.
Домогосподарствам, що не пройшли перевірку лічильників, нарахування в платіжках будуть здійснюватися за нормативами споживання, встановленими в Україні, а не за показаннями лічильника. А значить вони суттєво переплачуватимуть. Саме тому ігнорувати перевірки лічильників невигідно.
Споживачі обов'язково мають дочекатися результатів перевірки. Позитивні результати перевірки лічильників засвідчать записом з відбитком клейма у відповідному розділі експлуатаційних документів та/або оформлюють свідоцтво про перевірку у встановленій формі.
Довідка про непридатність оформляється для лічильників, які визнані за результатами перевірки такими, що не відповідають встановленим вимогам. Такі пристрої слід замінювати на нові.
______________________________________________
Нафтогаз зобов'язав клієнтів передавати показання лічильника онлайн: що буде з тими, хто не має інтернету
Нафтогаз дедалі більше переводить свої послуги у режим онлайн. У тому числі і передачу показань лічильників. Проте далеко не всі українці користуються Iнтернетом. Особливо громадяни похилого віку. Та й не всім він доступний у воєнний час.
У Нафтогазі подбали про таких клієнтів. Вони зможуть передавати показання лічильника не лише онлайн. Про це повідомила прес-служба Нафтогазу.
.
У Нафтогазі нагадали, що передавати показання лічильника потрібно з 1 по 5 число кожного місяця. Якщо клієнт у ці числа "не впишеться", то споживання газу домогосподарством рахуватимуть за іншим алгоритмом, і можуть нарахувати його некоректно. Тому клієнтам потрібно подбати про те, щоб передати показання вчасно.
Однак через війну інтернет не завжди є під рукою. Тим більше, якщо взимку відновляться ракетні атаки на українську енергетику, то цілі регіони можуть залишатися без стійкого інтернету. Тому передача показань онлайн буде утруднена.
У цьому випадку клієнти Нафтогазу зможуть скористатися SMS-повідомленнями. У компанії розповіли, як правильно передати SMS із показаннями лічильника.
Для цього потрібно виконати таку послідовність дій:
• набрати текст повідомлення у форматі: ХХХХХХХХХ_YYYYY, де XXXXXXXXX – 9 цифр особового рахунку, YYYYY – показання лічильника з 5 цифр (вносити лише чорні цифри до коми);
• надіслати цей текст у вигляді SMS-повідомлення на короткий номер 4647.
• У повідомленні також звертають увагу клієнтів, що між номером особового рахунку та показаннями лічильника має бути лише один пробіл.
Таким чином можна передати показання лічильника за відсутності інтернету та невміння поводитися з цифровими платформами. Для того, щоб передати таке просте повідомлення не обов'язково мати смартфон. Достатньо буде старенького "бабушкофону" із роздільними цифрами.
