З 15 квітня послуги з оформлення документів у закордонних підрозділах державного підприємства "Документ" надаватимуться лише через попередній електронний запис. "Живої черги" більше не буде.
Про це повідомляє у Facebook Центр обслуговування громадян "Паспортний сервіс".
Як повідомляється, з 15 квітня закордонні підрозділи ДП "Документ" у Німеччині (Мюнхен, Берлін, Кельн), Польщі (Варшава, Краків, Вроцлав, Гданськ), Іспанії (Мадрид, Валенсія), Чехії (Прага), Словаччини (Братислава), Італії (Мілан) та Туреччини (Стамбул) вводять прийом громадян на оформлення документів за попереднім записом в електронну чергу.
У відомстві зазначають, що отримання послуг у порядку "живої черги" неможливе.
У зв'язку з нововведенням підрозділу ДП "Документ" додатково збільшили кількість талонів попереднього запису та посилили верифікацію користувачів.
При цьому отримання/видача документів провадиться в порядку "живої черги".
"Закордонні підрозділи працюють над пріоритетними напрямками для своєчасного та прозорого отримання послуг та надання якісного сервісу громадянам України", - зазначили у Паспортному сервісі.
