5 апреля в 15:55 на номер Службы спасения «101» г. Скадовск позвонил дежурный национальной полиции с просьбой оказать помощь в открывании дверей квартиры, в которой находится больная пожилая женщина. По состоянию здоровья она сама открыть входную дверь не могла, поэтому спасатели, которые прибыли по вызову по трехколенной лестнице поднялись до второго этажа и через балкон попали в квартиру. Соответственно на место были вызваны и сотрудники скорой помощи.