Найбільший онлайн-маркет України Rozetka може не пережити війну. У ритейлера з початком бойових дій виникли величезні проблеми із логістикою та постачальниками. В результаті замовлення, й особливо доставка товарів опинилися під питанням. А дохід магазину впав настільки, що компанії доводиться звільняти працівників цілими відділами.
Які проблеми у Rozetka?
Про поточну ситуацію у компанії розповів керівник маркетплейсу Владислав Чечоткін. Бізнесмен після майже двотижневої відсутності на публіці, написав пост на своїй Facebook-сторінці, у якому пояснив ситуацію із магазином.
Зокрема Чечоткін зазначив, що робота в умовах війни виявилася для Rozetka випробуванням не з легких. Близькість військових дій до столиці та дефіцит персоналу суттєво ускладнили процес обробки замовлень. Люди бояться виходити на роботу через постійні обстріли. В результаті магазин просто не встигає справлятися із запитами та вчасно надсилати замовлені товари.
Другою за складністю проблемою ритейлера стала логістика. Активні бойові дії у деяких регіонах країни та велика кількість блокпостів гальмували не лише процес доставки замовлень клієнтам, але й поставки товару на склади. Тож клієнти отримували свої покупки із запізненням, а часом не отримували взагалі.
Через таке нестабільне функціонування в онлайн-магазину вже з’явилися борги перед постачальниками та працівниками. Зокрема Rozetka днями розпустила цілий відділ програмістів, адже платити їм було вже нічим.
Що буде з популярним маркетплейсом?
На питанян про майбутнє Rozetka Владислав Чечоткін поки що не дав прямої відповіді. Ритейлер намагається прилаштуватися до нових реалій та підтримувати функціонування магазину, наскільки це можливо.
.
Наразі маркетплейс саме вирішує проблему зі створенням безпечних умов для роботи персоналу. Зокрема у деяких містах України Rozetka будує бомбосховища просто біля своїх складів та організовує доставку працівників на робочі місця.
Що ж стосується боргів перед постачальниками, Чечоткін відповів неоднозначно. «Якщо ще будемо існувати – обов’язково розрахуємося», – сказав керівник найбільшого інтернет-маркету країни.
