С первого дня 2021 года начали действовать новые правила приезда скорой медицинской помощи к пациентам в Украине. Обращения делятся на критические или экстренные в зависимости от состояния пациента.
Минздрав разъяснил, в каких случаях человек имеет право вызывать "скорую" и какие ситуации считаются экстренными.
 
Бригада экстренной (скорой) медицинской помощи выезжает при таких жалобах/симптомах:
●  обморок или нарушение сознания;
●  судороги;
●  внезапное расстройство дыхания, отсутствие дыхания, неэффективность дыхания;
●  внезапная боль в грудной клетке;
●  внезапная головная боль, сопровождающаяся головокружением и/или тошнотой;
●  внезапное нарушение зрения;
●  нарушение речи, слабость в внезапно возникших конечностях;
●  гипо- и гипергликемическая кома;
●  острая боль в брюшной полости или/и поясничном отделе;
●  значительное наружное кровотечение, рвота кровью, кровохарканье;
●  признаки внутреннего кровотечения (резкое падение АД, нарастание частоты пульса, резкая общая слабость и бледность кожи и т.п.);
●  нарушение течения беременности (преждевременные роды, кровотечение, другое);
●  анафилактическая реакция, вызванная разными факторами;
●  укусы змей и пауков;
●  травмы, угрожающие жизни;
●  несчастные случаи любого характера;
●  тепловой удар и переохлаждение, угрожающие жизни;
●  асфиксии всех видов (утопление, попадание посторонних тел в дыхательные пути, удушение);
●  чрезвычайные ситуации любого характера;
●  острые психические расстройства (с поведением, опасным для жизни пациента и/или людей рядом);
●  другие состояния, угрожающие жизни и здоровью человека.
 
 
Обращения делятся на критические или экстренные, в зависимости от состояния пациента и определенных критериев.
 
К критическим относятся обращения о сопутствующих состояниях:
●  отсутствие дыхания;
●  неэффективное дыхание;
●  признаки массивной кровопотери/кровотечения
 
В случае, если эти состояния обусловлены всеми видами травм разной этиологии; влиянием внешних факторов (поражение электрическим током, молнией и т.п.); интоксикацией и отравлением, в том числе укусами животных, насекомых; острыми и хроническими заболеваниями.
 
.
 
К экстренным относятся обращения при состояниях, сопровождающихся: нарушением сознания; признаками кровотечения; признаками острого коронарного синдрома; признаками острого мозгового инсульта; расстройствами дыхания; иными жалобами и признаками, определенными как экстренные, если они обусловлены: всеми видами травм разной этиологии; влиянием внешних факторов (поражение электрическим током, молнией и т.п.); интоксикацией и отравлением, в том числе укусами животных, насекомых; острыми и хроническими заболеваниями.
 
Бригада не выезжает:
●  для выполнения плановых назначений врача по оказанию первичной медицинской помощи; выполнения инъекций, инфузионной терапии, перевязок, плановой замены катетеров, зондов, других плановых назначений и манипуляций;
●  к пациентам, которые находятся под наблюдением врача по оказанию первичной медицинской помощи по поводу обострения хронических заболеваний и состояние которых не требует оказания экстренной медицинской помощи;
●  для оказания стоматологической помощи;
●  для удаления клещей;
●  для выдачи листков нетрудоспособности, выписки рецептов и заполнения любых справок, в том числе о состоянии здоровья, а также для предоставления судебно-медицинских заключений;
●  для транспортировки трупов в патологоанатомические отделения и бюро судебно-медицинской экспертизы.
.