Более 10 млн пользователей соцсети со всего мира сообщили о неполадках. На данный момент не все пострадавшие сервисы восстановлены.
Глобальный сбой в Facebook, из-за которого накануне семь часов был закрыт доступ к соцсетям и сервисам компании, является самым масштабным из когда-либо зафиксированных. Об этом в ночь на вторник, 5 октября, сообщается на странице сервиса Downdetector (отслеживает функционирование популярных интернет-ресурсов) в Twitter.
 
"Отключение Facebook <...> стало крупнейшим, которое мы когда-либо видели на Downdetector: более 10,6 миллиона сообщений о проблемах со всего мира", - говорится в сообщении.
Отметим, после восстановления доступа к Facebook Downdetector продолжает сообщать о неполадках в работе ряда других крупных соцсетей и мессенджеров: Netflix, Zoom, Viber, YouTube и Tinder.
 
 
В то же время основатель Facebook Марк Цукерберг впервые прокомментировал произошедшее. Он заявил, что работа сервисов возобновляется, и извинился за сбой.
 
"Facebook, Instagram, WhatsApp и Messenger возвращаются в онлайн-режиме. Извините за сбой сегодня - я знаю, насколько вы полагаетесь на наши услуги, чтобы оставаться на связи с людьми, которые вам дороги", - написал миллиардер.
 

Эксперты назвали вероятную причину обвала Facebook

Программисты утверждают, что примерно за пять минут до сбоя в соцсетях был зафиксирован шквал обновлений маршрутизаторов.
Глобальный сбой в соцсети Facebook и принадлежащих ей сервисах произошел, вероятнее всего, из-за непрофессионального массового обновления маршрутизаторов сотрудниками компании. Такое заявление обнародовал вечером в понедельник, 4 октября, Telegram-канал Код Дурова.
 
.
 
Так, программисты утверждают, что примерно за пять минут до падения Facebook, Instagram и WhatsApp "Cloudflare зафиксировал шквал обновлений BGP (в основном отмену маршрутов) для ASN Facebook".
Поскольку обновление маршрутизвторов было выполнено, по словам экспертов, непрофессионально, это привело к их падению, что, в свою очередь, "положило" всю сеть Facebook и оборвало связь между всеми сервисами компании, в том числе внутренними, а также с DNS.
 
Отмечается, что, предположительно, обновление совершали удаленно, однако теперь сотрудникам компании необходим физический доступ ко всем упавшим маршрутизаторам во всех дата-центрах на каждой точке присутствия Facebook.
В связи с этим компании необходимо отправить значительное количество сотрудников в разные точки мира, что на фоне пандемии коронавируса является трудновыполнимым.
 

Вред Instagram и Facebook. Новые споры в США

В США вышел ряд скандальных расследований о вреде соцсетей для ментального здоровья тинейджеров.
 
 
Помощники американского сенатора-демократа Ричарда Блументаля создали аккаунт от лица 13-летней девочки в Instagram и подписались на несколько страниц об экстремальном похудении. Меньше чем через сутки соцсеть начала рекомендовать этому фейковому аккаунту все больше контента, навязывающего пищевые расстройства и нанесение себе увечий.
 
Суть обвинений
По данным The Wall Street Journal, руководство Facebook санкционировало разработку детской версии Instagram, чтобы конкурировать с популярными среди соответствующих возрастных групп тиктоком и снэпчатом. Исследовательские группы компании пытались разобраться, как адаптировать интерфейс и содержание приложения, чтобы заинтересовать новую аудиторию — не только подростков 15–18 лет, но и детей до 13. При этом компания прекрасно осведомлена о негативном влиянии, которое ее соцсети оказывают на юных пользователей, утверждает WSJ. Во всем этом решили разобраться в Сенате США.
 
“Instagram— это первая детская сигарета, на которую подростков подсаживают с раннего возраста, — заявил на слушаниях сенатор от Демократической партии Эд Марки. — Он эксплуатирует их стремление к популярности среди сверстников и вынуждает подвергать свое здоровье опасности’’. Другие сенаторы обращали внимание на недостатки механики Instagram: соцсеть позволяет подросткам создавать аккаунты и ничего не может поделать, если те врут о своем возрасте.
 
 
После выхода расследований о вреде соцсети для ментального здоровья тинейджеров под давлением медиа и законодателей руководитель Instagram Адам Моссери объявил, что работа над детским приложением приостановлена. “Я все еще уверен, что это хорошая идея — создать безопасный инстаграм для подростков, — заверил топ-менеджер соцсети. — Но мы хотим взять паузу, чтобы пообщаться с родителями, исследователями, экспертами и прийти к единой позиции’’.
 
VIP-пользователи
Еще одна претензия к Facebook заключается в том, что соцсеть ведет тайный список VIP-пользователей, к которым не применяются обычные алгоритмы модерирования, утверждает WSJ. Этим элитным пользователям соцсеть позволяет демонстративно нарушать правила, то есть распространять фейки, призывы к насилию, личные данные и прочее, за что пост обычного пользователя немедленно удалят, а его самого забанят.
 
В качестве доказательства WSJ приводит внутренний отчет Facebook, где напрямую говорится о списке из более чем миллиона человек по всему миру. Любой из них может нарушить предписания соцсети без последствий для себя. Например, пользователи из VIP-списка рассказывают о смертельных побочных эффектах вакцин от коронавируса и обвиняют высокопоставленных демократов в создании тайной секты педофилов (это популярная конспирологическая теория QAnon).
 

 
Другой пример — знаменитый бразильский футболист Неймар, выложивший в соцсеть переписку с женщиной, обвинившей его в изнасиловании. Нападающий ПСЖ раскрыл ее имя и опубликовал обнаженные фотографии — в стандартной ситуации обнародование подобного контента без обоюдного согласия сторон подразумевает немедленное удаление, но из-за особого статуса Неймара его пост оставался в открытом доступе больше суток. Аккаунты пользователей, которые допустили подобное нарушение, должны удаляться, но администраторы фейсбука не решились выгонять из соцсети звездного спортсмена.